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Häufige Fragen
Bestellungen und Versand
Wir bereiten deine Bestellung in 1-2 Werktagen aus unserem Lager in Málaga vor (Montag bis Freitag, ausser an Feiertagen). Die voraussichtliche Lieferung erfolgt 24 bis 72 Stunden ab Versand der Bestellung. Personalisierte Produkte haben eine geschätzte Frist von 15 bis 30 Tagen.
Spanische Halbinsel: immer kostenlos. Balearen, Kanaren, Ceuta und Melilla: 10,90 €. Restliches Europa: ab 7,90 €. Ausserhalb Europas: 14,90 €. Ausserhalb der Halbinsel ist der Versand ab 150 € kostenlos. Den genauen Betrag siehst du an der Kasse, bevor du bezahlst.
Ja. Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer, damit du den Status deiner Sendung jederzeit prüfen kannst.
Rückgabe und Garantie
Du hast 14 Kalendertage ab Erhalt deiner Bestellung, um die Rücksendung zu beantragen, sofern das Stück im Originalzustand ist. Wenn die Rücksendung aus Meinungsänderung erfolgt, gehen die Kosten für den Rückversand zu deinen Lasten. Sieh dir die Rückgaberichtlinie an.
Ja. Alle unsere Schmuckstücke haben lebenslange Garantie. Wenn du irgendein Problem bemerkst, schreib uns und wir lösen es.
Materialien und Pflege
Wir arbeiten mit Edelstahl, Silber 925 und 18K-Vergoldung, kombiniert mit Moissanite VVS für intensiven, langanhaltenden Glanz.
Ja. Unser Schmuck ist wasserbeständig: Du kannst damit duschen und schwitzen. Damit die Vergoldung länger hält, trockne ihn ab und bewahre ihn in seinem Etui auf.
Personalisierung und Zahlung
Ja, in unserer Kollektion Personalisiert kannst du einzigartige Stücke nach deinem Geschmack gestalten. Diese Bestellungen haben eine geschätzte Frist für Vorbereitung und Versand von 15 bis 30 Tagen.
Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarte, Shop Pay und weitere sichere Zahlungsmethoden, die an der Kasse verfügbar sind.
Ja, alle Transaktionen sind mit SSL-Verschlüsselung geschützt, um die Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten.








